在電商分流銷售渠道功能之后，僅僅充當銷售渠道進行區域覆蓋功能的門店數量必然會減少，但與此同時，門店作為品牌“媒體”的功能則會大大增加。

“媒體+渠道”的新定位會使得新零售顛覆原有的純“銷售渠道”概念創造出全新的體驗，并且隨著定位的變化，門店體驗的關注重心、業績的考核方式、運營模式均將發生全新的改變。隨著新定位的確立，新零售的設計將向“四化”——媒體化、集約化、智能化、數字化發展，終完成業態的進化。

實體門店的媒體化

過去10年是社交媒體和自媒體誕生并高速發展的10年，信息傳播的方式發生了巨大的變化。

實體門店的數字化

這種數字化趨勢主要體現在消費者信息的數字化、商品信息的數字化和營銷推廣信息的數字化。

實體門店的智能化

實現數字化是實現智能化的基礎，實體門店海量數據搜集與機器學習等技術結合，便可以在零售的各個體驗點上實現智能化。

實體門店的集約化

當前在國內的實體門店有大量的銷售人員推廣產品，而在電商對消費購買模式產生巨大改變的今天，新一代消費者對傳統零售的一大詬病就在于銷售人員的“盯擾”。

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