洗衣店該如何數字化轉型？
更新時間：2022年05月21日
數字經濟大潮撲面而來，數字化技術為洗衣企業創造新的市場價值、培育業務核心能力、提高組織效率提供了極大的發展空間。企業數字化轉型決不是簡單地設立一個數字化部門，而是要以創造市場價值為中心，圍繞業務布局數字化系統，高度關注數字化轉型所能帶來的價值，從系統賦能的視角推進企業數字化轉型工作。
當前洗衣企業數字化轉型的普遍做法是以數字化系統為基礎推進數字化，對洗衣店經營管理的各個方面做系統性的賦能，也就是說提高了洗衣店組織管理的能力。
那么問題來了，數字化系統是如何對洗衣店進行系統性賦能呢？
1.對洗衣店務管理數字化賦能
用數字化系統來管理門店更全面，從快速開單、衣物拍照描述、條碼標簽全流程管理、貼心來電彈屏、顧客電話錄音、員工考勤、多種支付方式、多功能短信平臺、庫存管理和上門收衣軟件兼容連通等等……，一站式全方位管理好洗衣店。
2.對上門收衣業務管理數字化賦能
為了迎合現代“懶人經濟”的盛行，洗衣店也推出上門收衣服務。使用數字化管理系統之后，洗衣店無需花費過多的培訓成本來培訓員工上門收衣工作，只需使用上門收衣APP即可進行收衣服務。比如顧客通過微信就可以進行預約上門收衣，員工使用手機APP進行接單或搶單，不僅提高了顧客的自助服務體驗，同時提高員工積極性。另外，衣服洗完后，還能進行派送。而且，洗衣店通過上門收衣APP，不僅拓展了門店的業務渠道，同時提升了門店專業形象，線上線下服務一體化。突破了傳統門店服務范圍只有一公里的局限。
3.把洗衣店經營管理數字化賦能
數字化系統提供結賬明細、服務匯總等數據報表，只需輕點鼠標，簡單熟悉一下以后，洗衣館對賬流程只需很短時間即可完成，大大提高了財務工作效率，比沒用系統之前快很多！
同時，數字化系統還能做好會員積分、會員權益及會員持續性消費。例如，洗衣店通過靈活積分活動活躍會員消費，增加會員消費頻次。會員在洗衣店消費后自動獲得積分，所得積分可以在線上兌換商品，門店提供寄送服務或到店核銷領取。消費贈送積分，積分兌換禮品，不斷刺激會員持續消費，增加二次復購。
通過數字化系統對洗衣店進行賦能，讓洗衣店高效地管理好日常店務，做好會員拓客營銷，結合上門收衣業務更好地拓展了業務渠道，提升市場競爭力和品牌實力，有效提升門店業績。
無論是互聯網、大數據還是人工智能、5G，任何新技術的發展都將為洗衣業的發展帶來巨大的機遇。洗衣企業要想抓住這些機遇，實現跨越式發展，不但要緊跟潮流，去了解、應用這些技術，還要借助技術的力量對自身的管理模式、營銷模式、經營模式進行變革。
這也是象王洗衣、UCC洗衣、賽維洗衣等業內知名洗衣企業都在使用數字化信息管理系統的原因！
數字化轉型是個大話題，不是靠一篇文章就能介紹清楚的，而且每個人有每個人的見解，你是怎樣看的呢？歡迎大家一起交流溝通，更多精彩內容請持續關注。
